Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) ab 1. Mai 2012

Gegenstand und Anwendung der AGB
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regelt das Verhältnis zwischen der Nicole Diem Brillenmoden AG (nachfolgend NDB genannt)und dem Kunden (nachfolgend Kunde genannt). Diese AGB sind Bestandteil jedes Vertrages zwischen Nicole Diem Brillenmoden AG und dem Kunden.

Angebot
Die Preise in unserem Shop-Angebot sind grundsätzlich verbindlich. Erhebliche Irrtümer und technische Änderungen sind jedoch vorbehalten.

Lieferung und Versandkosten
Ab Lager verfügbare Artikel werden in der Regel innerhalb von fünf Arbeitstagen ausgeliefert. In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag. Lieferungen resp. Versand erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden.

Die allgemeinen Versandkosten/Lieferkosten verstehen sich exklusive Nachnahme Gebühren für Lieferungen innerhalb der Schweiz. NDB behält sich vor, wahlweise Komplett- oder Teillieferung durchzuführen.

Preis/Zahlung/Eigentumsvorbehalt
Unsere Preise verstehen sich netto in Schweizer Franken inklusive MWST. Die Kaufpreise inklusive Liefer-/Versandkosten sind im Voraus per Banküberweisung, Kreditkarten oder Paypal zu begleichen.

Garantie
NDB liefert nur fabrikneue Produkte in Original - Nicole Diem - Markenqualität. Diesbezügliche Ansprüche des Kunden beschränken sich auf den Umfang der Gewährleistung des Herstellers.

Wenn nichts anderes vermerkt ist, gewährt NDB auf alle Artikel eine Garantie von 3 Jahren ab Kaufdatum. Nach Ablauf dieser 3 Jahre gilt bei Artikeln mit längerer Garantiefrist immer die Herstellergarantie die auf der Rechnung vermerkt ist. In diesem Fall bedeutet dies, dass NDB den Artikel vom Kunden entgegennimmt und an den Hersteller zur Reparatur weiterleitet.

Innerhalb der Garantiezeit von 3 Jahren behält sich NDB vor, bei Artikeln welche nicht mehr zu reparieren oder nicht mehr lieferbar sind, einen gleichwertigen Ersatzartikel zur Abgeltung der Garantieansprüche auszuhändigen. Die Ersatz- oder Tauschartikel berechtigen zu keiner Garantiezeitverlängerung. Für jegliche Änderung der Produkte bleibt die Garantiezeit ab dem ersten Kaufdatum als verbindlich. Anderslautende Garantiebestimmungen, wie z.B. auf der Verpackung, sind länderspezifisch vom Hersteller deklariert. Diese Garantiebestimmungen können nicht genutzt werden und gelten somit als nichtig.

Für direkte oder indirekte Schäden sowie für Vermögensverlust bei Mängeln oder unsachgemässer Handhabung wird jegliche Haftung von NDB ausgeschlossen.

Reklamationen
Bei Materialproblemen sollte zuerst der Artikel mit Rechnung an die NDB gesandt werden.

Bei Rücksendungen wird die Originalrechnung benötigt.

Reklamationen oder Mängelrügen die auf Schäden auf dem Versandweg, durch die Post beim Versand erfolgt sind, sind dieser zu melden und gleich beim Empfang des Paketes anzumelden. Für diese Schäden haftet NDB nicht und lehnt Schadenersatzansprüche in jeglicher Art ab.

Bei Mängeln innerhalb der Garantiezeit muss der Kunde das Produkt mit dem Original-Kaufbeleg und einer genauen Beschreibung der Mängel sofort nach Kenntnisnahme des defektes unverzüglich an die NDB Abteilung Kundendienst retournieren. Bei Einsendung muss das Produkt entweder in der Originalverpackung oder in einwandfreier Verpackung bei der NDB ankommen. Ansonsten erlischt die Garantie.

Retouren
Grundsätzlich sind folgende Artikel nicht rückgabeberechtigt:

• Produkte, welche nicht bei NDB gekauft worden sind

Datenschutz
Die Kundedaten werden nach den Vorschriften des Schweizerischen Datenschutzgesetzes erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Kundendaten werden nur innerhalb der NDB-Gruppe verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Gerichtsstand
Sämtliche Verpflichtungen unterstehen dem schweizerischen Recht. Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand ist Meilen.

Nicole Diem Brillenmoden AG
Bergstrasse 121
8704 Herrliberg
Tel: +41 (0) 44 991 66 99
Fax: +41 (0) 44 991 65 51